Elle aura pour mission d'assurer la cohérence globale de l'enseigne, en collaboration avec Florence de Mortillet, l'actuelle directrice commerciale de Beauty Success. Avant l'Oréal, Stéphanie Chalard a travaillé pour Yves Saint Laurent, notamment en tant que directrice du marketing opérationnel Asie Pacifique. Elle a débuté dans le groupe Clarins en qualité de responsable commerciale.