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Les frais de personnel écrasent la marge des spas hôteliers (panel KPMG)
Les spas hôteliers du panel KPMG ont vu leur marge commerciale s'éroder de plus de 26 % en 2011, par rapport à l'année précédente, selon le bilan annuel 2012 que vient de publier le cabinet de conseil. Un recul qui s'explique surtout par une augmentation de dix points des frais de personnel.
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