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Produits de beauté : face à Internet, le magasin reste un lieu d’achat privilégié
Comment repenser le parcours client en sélectif ? Une étude menée par la Fédération française de la parfumerie sélective (FFPS) montre que la frontière entre les enseignes spécialisées et Internet n’existe plus. Les consommateurs utilisent ces canaux de façon complémentaire.
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