Abonnement | Connexion
Tendances 2012 : des consommateurs de spa pragmatiques et volages
|
Etudes & Marchés
|
Siska von Saxenburg
Une forte promesse et des décors somptueux ne suffisent plus à satisfaire les consommateurs de soins haut de gamme. Blasés ? Non, surinformés et surtout : ultra-sollicités ! Les clients sont difficiles à fidéliser, c'est une lapalissade. Et s'ils n'obtiennent pas de leur soin le résultat promis, ils ne reviennent plus. Car, pour l'obtenir, certains sont encore prêts à en payer le prix.
La suite de cet article est réservée aux abonnés
Le site www.professionbienetre.com et les newsletters en accès illimité.
Retrouvez l'actualité en continu du secteur de la beauté et du bien-être. Chaque matin, la newsletter quotidienne vous alerte des principaux faits de votre secteur.
>> Inscription à la newsletter gratuite