- Georges Margossian
Les programmes de fidélité ont du mal à passer le cap du digital
Faible taux de participation des consommateurs, mauvaise opinion sur les médias sociaux… Les programmes de fidélité ne parviennent pas à «engager les clients à l’ère du digital», relève une étude mondiale réalisée par Capgemini Consulting.




La Journée mondiale de la santé, qui se tient le 7 avril, sera organisée par l’OMS autour du slogan «De la ferme à l'assiette, vous avez tous un rôle à jouer», avec une campagne de sensibilisation visant les consommateurs comme les professionnels des métiers de bouche.
Crayons mal taillés, khôl périmé, eyeliner non retiré le soir… Pour la première fois, une étude scientifique se penche sur la migration des particules de maquillage dans le film lacrymal et les risques de contamination de l’œil qu’elle peut comporter.
C’est le point final d’une longue histoire pour Chanel. L’opération par échange de titres avait été annoncée en octobre 2014. Le 2 avril, le fabricant américain de parfums a indiqué que l’acquisition était finalisée. Coty a cédé au groupe français 15,43 millions de ses propres actions.
Les changements de saisons pourraient bien devenir un formidable levier d’innovation pour l’industrie cosmétique, selon la société d’études Mintel. Ainsi, de nombreuses marques ne se contentent déjà plus de modifier les couleurs et les senteurs de leurs produits pour séduire leurs clients.
Un an après le rachat de Nocibé, le groupe allemand de parfumerie Douglas, détenu à 80% par le fonds américain Advent, est mis en vente par ses actionnaires, sur la base d’une valorisation supérieure à 3 milliards d’euros, a annoncé jeudi sa directrice générale Isabelle Parize.




