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La vraie bataille, ce sont les services après-ventes

19/12/2017 | REGARD D'EXPERT | Philippe Coulibaly

Si la condition essentielle pour innover, c’est d’aller à la rencontre du marché et de ses clients, rien ne peut se faire sans un lien de confiance très fort entre l’entreprise et les consommateurs. Par Philippe Coulibaly. 

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