REGARD D'EXPERT
IDÉES
egards d’experts sur l’industrie du bien-être, le spa, le design, l’architecture, les modèles économiques, les grandes tendances actuelles et les marchés d’aveni
Le contrôle du budget contraint l’entrepreneur à faire des choix. Résultat : certains éléments risquent de passer à la trappe, alors qu’ils sont essentiels pour la réussite de l’entreprise. Et c’est justement le cas de la réalisation d’un plan au sol…
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Ouvert en 2015 près de Nagasaki, au Japon, l’hôtel Henn-na voulait devenir le premier établissement au monde sans personnel humain. Pannes, problèmes de maintenance… Las ! La direction a dû se séparer de la moitié de ses robots en janvier. Quelles leçons en tirer ?
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L’«hospitalité augmentée» devrait bouleverser la manière dont les hôteliers envisagent leur métier. De nombreuses startups sont déjà à pied d’œuvre, favorisant l’apparition d’un nouvel écosystème autour de l’innovation et de l’entreprenariat, à l’image dela pépinière du Paris Inn group.
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Il est courant d’affirmer aujourd’hui que le luxe s’est «démocratisé» auprès d’une clientèle internationale et hétérogène, mais le concept, dilué par des marques «se contentant d’être chères», y a aussi laissé quelques plumes, avertissent Jean-Noël Kapferer et Anne Michaut.
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Détox, régime «retreat», engouement pour les cultures orientales, retour à la nature… Le «marché» du spirituel apparaît comme particulièrement porteur, notamment chez les millennials. La spiritualité peut-elle devenir une tendance forte dans la consommation ? Par Fanny Parise.
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Bâtir un partenariat gagnant-gagnant, l’idée est séduisante. A condition, toutefois, que la marque de cosmétique ne se contente pas de faire de votre institut ou de votre spa un simple canal de distribution… Voici les clés d’une collaboration réussie. Par Sam Margulies.
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