Bientôt, l’hiver ne sera plus qu’un souvenir. C’est le moment de changer vos prestations ! La peau de votre cliente, elle aussi, mérite un nettoyage de printemps. Voici quelques pistes pour muscler votre carte de soins.
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- Siska von Saxenburg
Cinq pistes pour faire de votre établissement une marque
Vous voulez fidéliser vos clients et en acquérir de nouveaux ? Une seule solution : faire du «branding» et transformer votre établissement en marque de référence. Pour y parvenir, voici cinq étapes que Profession bien-être a décryptées pour vous.
L’installation d’un concurrent près de son établissement n’est jamais un événement anodin. Avant de vous enfuir en hurlant comme si vos cheveux avaient pris feu, respirez à fond et gardez votre calme. Il y a des moyens de régler le problème sans demander au nouveau venu de quitter la ville…
- Siska von Saxenburg
Bientôt la Saint-Valentin ? Préparez votre institut dès maintenant !
Rendez-vous amoureux, bougies en forme de cœur et dîner romantique ? Oui, mais pas seulement. Pour un institut, c’est surtout l’occasion d’augmenter son chiffre d’affaires, même si la concurrence est rude. Voici de nouvelles astuces pour stimuler vos ventes.
- Siska von Saxenburg
«Seules 1% des esthéticiennes sont immédiatement opérationnelles»
Curieux marché où, malgré l’arrivée de nouvelles diplômées en esthétique chaque année, de nombreux établissements se plaignent de ne pas trouver de personnel. Profession bien-être a posé la question à Patricia Pagan, co-fondatrice du Sequoia Spa, à Angers. Témoignage.
- Siska von Saxenburg
Comparatif : ce que proposent les vendeurs de soins en ligne
Souvent décriées pour leurs taux de commissions et la publication des commentaires clients, les plates-formes de ventes de soins en ligne sont pourtant devenues incontournables pour la rentabilité d’un établissement. Profession bien-être a épluché leurs offres.
- Siska von Saxenburg
Logiciels de réservation : comment s’y retrouver ?
Difficile de faire son choix parmi les différents systèmes de réservation proposés aux spas et aux instituts de beauté. Les niveaux de performance diffèrent d’un produit à l’autre, et surtout : il n’existe aucun standard. Profession bien-être a tenté de débroussailler le terrain.
- Siska von Saxenburg
Recrutement : le bon moment d’embaucher du personnel
Planning surchargé, personnel insuffisant… La tentation est grande de recruter du personnel supplémentaire. Mais avant de sauter le pas, assurez-vous que votre établissement aura les moyens d’absorber cette charge supplémentaire. Retours d’expériences.
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