INTERVIEW – Selon Olivier Petit, directeur associé chez Deloitte, si les offres couplées se développent de plus en plus, elles ne doivent faire oublier l'essentiel : leur commercialisation...
Les logiciels de gestion sont de plus en plus attractifs, multipliant les fonctionnalités et donc, les services apportés aux spas. Mais lequel choisir ? Leur complexité exige parfois du personnel des compétences qu’il n’a pas toujours...
INTERVIEW – Selon Raphaël Gouerne, l'un des meilleurs spécialistes du laser en France, pour éviter qu'un fabricant « s'auto-certifie conforme », les acquéreurs doivent exiger certaines garanties..
Ex-logisticien, Gilles de Frémicourt est directeur de Royatonic*, en Auvergne. Il nous dévoile sa méthode de gestion pour optimiser l’utilisation d’un logiciel informatique dans un spa.
Ambiance sonore et bien-être font souvent bon ménage ! Difficile, en effet, d'imaginer un spa silencieux... Mais cette pratique n'est pas gratuite. Droits d'auteur oblige, quel que soit le morceau que vous diffusez, vous devez vous acquitter d'une redevance auprès de la Sacem. Explications.
Chez les éditeurs de logiciels, les spécialistes ont une longueur d’avance pour proposer des fonctionnalités adaptées à l’environnement professionnel de leurs clients. Seulement, à trop vouloir multiplier les options, ils risquent de devenir aussi formateurs, voire consultants... Et les clients finissent par se méfier d’une trop grande dépendance.
L’idée de créer des soins spa spécifiques est loin d’être absurde, car l’enfant est soumis à une pression perpétuelle, entre les parents, l’école, les relations amicales et les problèmes rencontrés au cours de sa croissance. Il a besoin, lui aussi, de faire des pauses. D’autant qu’il reproduit souvent le modèle parental. Si son père et sa mère vivent perpétuellement sous tension, il y a de fortes chances qu’il soit lui aussi stressé.
« Small is beautiful » ? Oui, si on se contente de fonctionnalités restreintes. Les éditeurs généralistes viennent proposer leurs services aux spas et aux instituts de beauté, avec des logiciels simples et basiques. De quoi aiguillonner les spécialistes... Ces derniers proposent désormais des versions « light » aux petits établissements, dont l’informatisation est constante.
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