Benoît Sineau est président de Happytime, un portail dédié aux loisirs et au bien-être. Pour cet outsider, le marché des coffrets-cadeaux doit s’adapter au mode de fonctionnement des spas.
C’est une composante fondamentale du « mix marketing », comme disent les spécialistes, car elle doit tenir compte d’une multitude d’informations : les coûts induits par le service proposé, les tarifs de la concurrence, le niveau de la marge commerciale, la psychologie des clients, etc. Petit tour d’horizon.
Considérée il y a peu comme incontournable dans un espace spa, la balnéo permet de pratiquer de multiples soins : amincissants, raffermissants, reminéralisants, etc., selon les propriétés des produits ajoutés (huiles essentielles, algues, sels, boues, etc.).
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