Un nouvel objectif pour Journée mondiale du bien-être, qui se déroulera le samedi 9 juin dans une centaine de pays : promouvoir l’estime de soi, la respiration et la pleine conscience auprès des enfants de 2 à 7 ans.

Lire la suite...

Synonyme de beauté et de raffinement, l’institut est parfois desservi par la tenue et l’attitude de ses esthéticiennes. Dommage, car l’image de son personnel reflète la qualité des prestations qu’il propose. Voici quelques pistes pour la préserver.

Lire la suite...

Même si aucune entreprise ne peut vivre éternellement à crédit, l’endettement n’est ni une panacée, ni un mal absolu. Sa maîtrise est un des enjeux et une des clés de votre développement, et donc de votre réussite. Par Philippe Coulibaly.

Lire la suite...

Pas moins de 12 millions de Français souffriraient de douleurs chroniques. Or, dans la plupart des cas, les traitements restent inadaptés. Pourquoi ? Des chercheurs pensent avoir levé une partie du mystère. A la clé, la perspective d’une meilleure prise en charge. Par Jean Valmier et Cyril Rivat.

Lire la suite...

Tout le monde est d’accord : la meilleure garantie de réussite d’un institut ou d’un spa, c’est la qualité du service client. Mais comment l’améliorer dans la pratique ? Car ce sont souvent les petits détails qui font la différence… Conseils.  

Lire la suite...

Paperasse, procédures, réunions inutiles… Partout, la bureaucratie ? On aurait pu la croire moribonde, mais les entrepreneurs, eux, ne l’ont jamais vu disparaître. A quoi la reconnaît-on ? Au poids des dossiers administratifs ? A la multiplication des normes ? Pas seulement. Par Philippe Coulibaly.

Lire la suite...