Tout est communication dans un spa ! Un soin est invisible, intangible et impalpable. Son langage est d’abord visuel : il met l’accent sur l’expérience et la polysensorialité. Bref, il s’agit de construire une relation émotionnelle durable avec ses clients…
Après avoir étudié les cartes de soins de vos concurrents, vous choisissez de vous aligner sur les prix moyens du marché. Une méthode simple et économique, mais elle comporte aussi un risque : la banalisation de votre savoir-faire…
Désigné par le magazine Time comme l’une des cent personnalités les plus marquantes du siècle, l’auteur des best-sellers « Le livre des coïncidences » et « Le corps quantique » donnera une conférence inédite au Grand Rex, à Paris, le 19 mai, sur « l’avenir du bien-être ».
En phase de création ? Rappelez-vous du vieil adage: l’emplacement, l’emplacement et l’emplacement ! Voilà au moins une question sur laquelle le feng shui et les études de marchés occidentales tombent d’accord. Revue des points-clés.
La tentation est grande d’augmenter ses prix pour dégager plus de marge et devenir plus rapidement rentable. Reste à justifier son choix. Et pas seulement auprès de ses clients.
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