La cabine idéale existe, nous l’avons rencontrée ! Malheureusement, ce rêve, poursuivi par certains hôtels de luxe, reste inaccessible à la grande majorité des spas urbains. Alors, comment faire ? Conseils.

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Exiger une bonne présentation est parfaitement légitime. On jugera votre spa, non à la beauté de votre personnel, mais à sa façon d’être et de se tenir. Et le problème ne se limite pas aux femmes. Les hommes doivent aussi véhiculer une image soignée et contrôlée.

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REGARD D’EXPERT. Pour Robert D. Henry, l’un des premiers architectes à intégrer la polysensorialité à ses travaux, non seulement les femmes vivent autrement que les hommes leurs relations au spa, mais elles n’occupent pas non plus de la même façon l’espace qui leur est proposé.

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Un client spa recherche avant tout une ambiance, une offre sophistiquée et un large éventail de techniques manuelles. Est-ce contradictoire avec la vocation d’un institut ? Pas sûr ! Pour faire évoluer votre offre, suivez nos conseils.

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