Chaque année, l'approche de la Saint Valentin stimule la communication en matière de parfum. Le choix n'en est pas facilité. Même les hommes de bonne volonté jettent l'éponge...
INTERVIEW – A l'occasion du salon « Bien-être, médecine douce & thalasso », Joëlle Pietre-Sauviat, sa responsable, fait le point sur l'évolution des attentes de son visitorat.
Le maquillage n'étant pas le produit principal vendu par un spa, la tentation est grande de négliger la présentation de ce « service annexe ». Dommage ! Il existe des techniques commerciales qui peuvent vous permettre de le mettre davantage en scène. Démonstration.
Ce n'est pas à votre cliente d'aller jusqu'au corner maquillage et de vous poser des questions. C'est à vous d'aller vers elle. Mais pas forcément pour lui proposer un maquillage complet... Anticipez ses besoins.
Sur un marché à peine naissant et pas toujours très scrupuleux en termes d'hygiène, Laëtitia Bonneau a choisi son credo : la qualité. Elle vient d'ouvrir le Bono Fish Spa, au Mans.
Les spas et instituts européens restent les parents pauvres de la vente de produits de maquillage. Ce n'est pas faute de bonne volonté, mais surtout parce qu'il existe un malentendu au départ...
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